▌有很多擔心，也得到很多幫助

招募志愿者的信息一發出去，很快就擴散開了，不僅在微博、豆瓣、朋友圈、知乎等地方，連B站也有人在傳播。一些人看到信息之后就加入進來了，大家來自五湖四海、天南地北。
1月26、27日這兩天左右，已經有幾十位志愿者加入志愿者群，但當時也沒什么方向，大概是想做一下傳播，一起籌備物資，讓大家善待環衛工人。甚至到28號，還是挺混亂的一個狀態，人是聚集在一起了，但沒有著力點。因為很多人都沒有經驗，挺多是高中生和大學生，或者是剛剛出來社會工作的人，我們也沒有領導，沒有組織方。
我們直到28日晚上才確定了行動的大致方向。這也讓我反思到，做事情不能一時頭腦發熱就去做，涉及到很多人的話，還是要有一個規劃圖，讓大家清楚要做什么。
這時候上海、北京、深圳的志愿者都籌集到物資，開始派發給環衛工了，速戰速決的感覺。在廣州這邊，我們還希望喚起更多人的關注，打消歧視，讓環衛工人獲得尊重。但不僅僅是觀念的倡導，也希望能夠盡快給到實質的支持，籌集到善款和物資，給環衛工人提供防護。
我們這里沒有領導，你想做什么就提出來，大家一起商量探討，發揮自主能動性。有些志愿者是學藝術、設計的，他們就很主動去做傳播的東西。昨晚一個志愿者剛剛加進來，她會做設計，就很認真一個晚上在弄，對于她來說，在付出的同時，也是一種享受。
調研結果整理出來之后，我們就寫文章、做視頻、做圖片，同時傳播開來。一些人迫不及待希望能捐款，希望我們盡快采購物資，給到環衛工，我們也開始籌款和尋找物資。
但是這個物資，特別是口罩，就像大海撈針一樣。很多廠家說有，但不一定現在有，而且排到什么時候才能發貨也不知道。我們也聯系海外的貨源，但又涉及到過關、運輸，時間長，量也要大。一些小語種國家的貨源，比如說越南、泰國、印度尼西亞……我們看不懂上面的信息，就又去找懂這些語言的朋友幫忙，要求這些物資達到防疫標準。
后來廣東省千禾基金會捐來了第一批3000個口罩，據說是捐贈人從日本人肉背回來的。我們拿到手馬上就派發給環衛工了。一些認識我的工友，一見到我就很開心，很感謝我們這些天來一直在幫忙。
我們還主動聯系城管局、環衛站，了解他們的需求。還有志愿者去市信訪局留言，詢問想要捐贈物資給環衛工人，可以怎么操作。城管局那邊也回復了，一個公函告知書，蓋了章，得到這樣的回復心里就淡定了很多——我們是可以去捐贈的，只要把捐贈的事情對接好就行。
因為是臨時自發的志愿行動，很多時候還是會擔心的，包括籌款方面因為《慈善法》里說，要有募款資質才能籌款。經過一輪應急籌款后，我們終于聯系到基金會合作，在善園網的籌款平臺上做籌集。那時候大家都很開心，終于上線了。其實原本大家沒想到要搞那么多事情的，有些志愿者要上班、上學，完全不在預想之中，有點吃不消。但我們還是希望能夠避免一些風險和不必要的麻煩，不要因為一心想做好事，卻引火上身了。
在這個過程有挺多不確定性和難以預料的東西，因為是眾籌，需要向捐款的人和關注的人做反饋，工作量還挺大的。其實大家都沒經驗，有時也會去請教一些有經驗的志愿者，總之是隨學隨用，現學現用。

▌以后應該會更加勇敢去行動吧

發起這個行動，我覺得是受教育的自覺性，不只自愛還會愛他人。我自己生活上也沒太大的追求，沒太多的想法，覺得能夠支持環衛工，就希望通過努力切切實實給到支持。志愿者們也是自主自發加入的，都是主動去關心和關注他人的人，大家聚集起來而已。
這段時間我還挺緊張的，可能是受疫情影響，有點焦慮、恐慌。有時晚上就睡兩三個小時，半夜醒了之后也會繼續刷消息，斷斷續續處理一些工作。心里根本就空蕩蕩的，想出去逛又擔驚受怕的，好像只有一個軀殼在活動?？赡芴嗲榫w交雜了，被沖擊到麻木，開始做“口罩廣州”的時候就只想工作的事情了。
但我覺得這個行動是超出預期了，從傳播上來講，已經吸引到挺多志愿者的加入。而且已經有一些媒體報道了，讓很多人關注到這個情況，最后不管是政府去解決問題，還是個人捐資、捐物來支持，都達到了比較好的效果。
作為發起人，好像我就喊了一聲：“喂，我們要干點事啦！”然后就別人去干活了。后來我就充當一個打雜的角色，經常要協調各方面的工作。志愿者們太厲害了，他們做事情之后就各施各法。大家的責任心超強，情感投入、溝通協調能力也很強，居然不會吵起來，而是經過商量、探討去解決問題。我覺得這太難得了，大家相互都不認識，聚在一起，為了一個目標，各抒己見，沒有個人的偏見去處理事情。
這也是我的一個大突破吧，以前有想法但不會做出行動。年前坐地鐵，有一個人居然橫躺在地鐵上，翹起腳來睡覺，我想請保安來提醒一下這個乘客，但最后是在同行的伙伴先出聲的情況下，我才跟著一起行動的。
還有一次坐地鐵，一個孕婦進來了，沒人給她讓座，我就覺得孕婦嘛，需要有人給她讓座，不然太危險了，地鐵還搖搖晃晃的，一時快一時慢，但憋了兩三個站我才敢發聲，跟一個坐著的小伙子說：“小伙子，能不能讓下座位？”看到那個小伙子還是接受了讓座，孕婦就很欣慰地坐下去了，這個也是很有成就感的。
這么小的事情，我都要很長時間的思想掙扎，以前更是很少真的會做出來。但現在會慢慢行動起來，包括這一次“口罩廣州”的行動，它其實不是一件小事了，但我還是很快就決定要做，我覺得還是一個挺大的進步吧。對我來說，可能也會促使我在以后更加勇敢踏出行動的第一步。